안녕하세요 요즘 학습지에 대한 관심이 뜨거운데요, 오늘은 콴다의 위약금, 해지방법, 환불방법, 환불 시 주의사항에 대해 총정리 하는 시간을 갖도록 하겠습니다.
콴다란?
콴다(QANDA)는 AI 기반의 학습 도우미 앱으로, 학생들이 질문을 업로드하면 답변을 제공하는 서비스를 제공합니다. 주로 수학 문제와 관련된 서비스를 제공하며, 실시간으로 답변을 얻을 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.
콴다 위약금
콴다에서 서비스 이용 중 해지 시 위약금은 구독 약정 기간에 따라 발생할 수 있습니다. 위약금의 정확한 금액은 고객이 가입한 상품과 이용 약정에 따라 다르므로, 고객센터나 앱의 ‘내 정보’에서 확인하는 것이 필요합니다.
콴다 해지방법
앱에서 해지:
- 앱 내 설정 메뉴에서 ‘구독 관리’나 ‘이용 관리’ 항목을 선택해 해지 절차를 진행할 수 있습니다.
고객센터를 통한 해지:
- 콴다 고객센터에 문의하여 해지 방법을 안내받고 절차를 진행할 수 있습니다.
콴다 환불방법
환불은 해지 후 남은 기간에 대해 처리될 수 있으며, 환불 신청은 고객센터를 통해 진행해야 합니다. 정확한 환불 기준은 구독 약정 및 사용 기간에 따라 다를 수 있습니다.
콴다 환불 시 주의사항
- 환불 신청 전에 콴다의 이용약관을 반드시 확인해야 하며, 사용한 서비스에 따라 환불 불가 또는 위약금이 발생할 수 있습니다.
- 일부 상품의 경우, 환불 시 이용 기간과 남은 기간에 따라 부분 환불만 가능할 수 있습니다.
- 환불 요청 후 처리 기간은 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
상세한 사항은 콴다의 공식 고객센터에 문의하여 확인하는 것이 가장 정확합니다.